Het is onze passie om u al het goede dat NZ te bieden heeft tot bij u te brengen. Wij leveren rechtstreeks vanuit België.

Terugbetalingsbeleid

Als u op wat voor manier dan ook niet tevreden bent met onze producten, kunnen deze worden geretourneerd of geruild, mits deze in verkoopbare staat is. Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, ruilen we artikelen die naar ons worden geretourneerd binnen 7 dagen na ontvangst om.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig

Retourneer uw product, samen met uw bestelnummer, naam en contactgegevens naar:

Skinfood NZ Europe: Retourneren
Pannenstraat 290
8300 Knokke-Heist, België

Houd er rekening mee dat alle extra verzendkosten die bij een omwisseling worden gemaakt, door u worden betaald en dat het retourneren van het nieuwe artikel onderhevig is aan de ontvangst van de extra gemaakte verzendkosten. Zodra dit is ontvangen, wordt het nieuwe item onmiddellijk geplaatst. Als u uw artikel wilt retourneren om te ruilen, moeten deze artikelen worden geretourneerd en binnen 7 dagen na ontvangst bij ons aankomen.

Houd er rekening mee dat internationale douanerechten en omzetbelastingen niet worden terugbetaald voor zendingen buiten België.

Helaas kunnen we geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.